人们在谈到市场经济的主体时，首先往往想到的是“企业"，以及与企业有联系的“企业家"。实际上市场还有一个主体，那就是“客户"。

在大量的市场交易中，我们往往看到，交易往往是商家(企业在市场上的表现形式)与客户成双成对出现的。缺少一个主体，都完不成交易。商家提供商品及服务，客户提供购买力。

特别是在消费市场，消费者就是客户，这个数量是极其庞大的。与客户有关联的是“客户购买力"。这个概念很关键，因为购买力直接成为商家营销收入的来源。

同样都是市场主体，企业(商家)受到了社会的关注，他们的呼声能够上达天庭，他们反映的问题受到重视。而“客户"则差强人意。他们虽然人数众多，但是一盘散沙，凝聚力差，也沒有特意的民意机构代表他们的意见。以至他们的形象漠糊，连市场主体的地位也被刻意忘掉。以至人们在谈到市场主体时，只想到了“企业"，而没有想到“客户"。

在市场交易中，你可以选择视而不见，但不能缺位。谁见过市场上沒有客户就可以交易？

比如说，在市场交易中，企业处于强势地位，因此他们就强调“市场供给力"，突出“供给侧"，重视“市场竞争力”。而客户处于弱势地位，因此代表客户一方的“客户购买力"就被弱化，甚至虚化了。以至到现在，经济学家们都缺乏“客户购买力"这个概念。更不必说到客户购买力展开研究以至培育。

残酷的市场竞争，市场寒冬，经济下行，甚至经济危机与社会动荡。

近年来，被市场寒冬折磨得死去活来的企业不断发出“民企经营困难"的呼声。他们的呼声得到高层重视，各种解救方案相继出台。而“百姓无钱消费"的呼声则微弱的多。其实质就是“客户”的利益受到忽视。

最近，因外贸受阻，内循环的建设提到日程上来。企业按照自已要求，重新解释内循环。有人认为，内循环就是对内贸易，出口转内销，把原本用于出口的商品销售到国内市场。借用一个行话叫“消费内循环”。我们不仅要问，原本就因为内需不足，中国才发展外向型经济。现在内需并未增加，人民收入不足，购买力低下，消费者拿什么消化庞大的外贸商品？内循环如何能够循环起来？

因为客户这个主体被忽视，以至一连串的问题都没有受到重视。如客户购买力，如劳动者的收入与就业问题，如市场的培育与管理问题。这一连串的问题没有解决，客户的利益一直受损，以此连累到正常的交易。市场经济当然就一蹶不振了。

笔者这样认为，今次疫情影响，外贸不振，发展内循环，给市场经济改革提供了一个良机。如果你能站在客户主体地位看问题的话，你很快就会发现“百姓无钱消费"是内循环发展不起来的根本原因，从强化内需市场入手，再发展到“扩大就业"，增加劳动人民收入，再通“价值循环"把企业营业收入带起来，问题很快就会得到解决。

现在正是解决问题的机会！