虽然李齐所在的城市已经解封近一周，连续几天没有新病例，但一些快递业务仍然受阻。

在国内电子商务平台上下单后，李齐立即被商家告知：他收到了快递和仓库的通知，收货地址是停车区，所以他不能发货，需要申请退款。对于那些没有通知无法发货的企业，后台的物流状况长期显示，包裹正在等待收货。

除了国内销售，受全球疫情影响，一些企业的出口业务也遇到了物流瓶颈。

国内销售和采购受阻

浙江省义乌市一家家居饰品外贸制造企业负责人告诉中国商业新闻，一些地方的快递无法发送，导致货物无法发送，国内销售停滞，影响了约40%的国内销售业务。

在全球疫情的影响下，该企业将原有的外贸业务结构转变为国内外贸，近年来国内销售比例甚至超过了外贸。然而，受最近国内疫情的影响，他们的整体销售受到了很大的影响。

浙江义乌晶鑫玩具有限公司的销售人员何丹也告诉《中国商业新闻》：中国的一些地方已经得到控制，无法发货。即使货物被送出，客户也不能在短时间内到达。

有些地方是因为疫情控制进不去，有些地方需要经过被控制的地方，或者需要经过未被控制但疫情风险较大的地方，物流也会遇到障碍。

安徽服装外贸制造企业负责人周木告诉《中国商业新闻》，自周一以来，他们收到了一些快递公司、货运公司和仓库的通知，称相关服务将在下周暂停。即使一些公司为了收集货物而收集货物，他们中的大多数人都被困在路上，几天消息。

周木说，他们公司在浙江嘉兴、安徽铜陵、马鞍山等城市建厂。目前，一些城市的货物不能100%发货，这对工厂的影响是货物的大规模积压，导致工厂资金的压力。

他建议，在过去，考虑到运输成本，它经常积累到一定规模，然后集中发货。现在有一点货物可以发送，但如果可以发送，它可以快速发送。这样的代价是运输成本显著增加。

除了销售端，原材料采购也不顺畅。比如周木说，3月中旬受浙江衢州疫情影响，当地采购的一批零件无法及时运输，影响了工厂整体生产，交货期被迫延长。

一些外贸单子也不敢接

对于服装或日用小商品领域的外贸制造商来说，6月至9月是生产和销售的高峰期，工厂并不忙。

周木表示，目前的外贸订单总体良好，主要受益于去年10月持续的订单回报。但随着越南等东南亚国家的生产恢复正常，整个地区的分工也将恢复正常。

据海关统计，今年前两个月，中国进出口总值6.2比去年同期(下同)增长万亿元13.3%.其中，出口3.47万亿元，增长13.6%；进口2.73万亿元，增长12.9%；贸易顺差7388亿元，增加16.3%。机电产品和劳动密集型产品出口均增加。

在整体外贸改善下，企业仍面临着物流受阻、合规服务成本高、原材料价格和汇率波动等诸多挑战。

由于物流不畅，周木最近不得不放弃5月份需要紧急发货的短而快外贸订单，近一半不敢接受，因为下一种情况仍不确定。

除了一般贸易和市场采购贸易外，跨境电子商务平台上企业的业务也部分受到影响。

浙江省一家跨境电子商务企业的总经理告诉《中国商业新闻》，3月中旬左右，从中国到越南的所有航班都停止了飞行，这使得他们出口到越南的货物只能通过海运或陆路运输，这极大地影响了及时性和通关速度。此外，在俄乌冲突的背景下，出口到美国和欧洲的运费和及时性也变得混乱。

B2C跨境电商平台eBay3月21日公布的针对疫情影响阻碍卖家经营的保护政策将进一步延长。

例如，由于物流受阻、库存不足或人力有限，从中国发出的直邮交易订单产生于3月17日（即疫情影响期）。如果卖方选择在3月24日前取消订单，理由是缺货，则交易所产生的缺货记录和缺货相关的中差评记录将被删除。

eBay提醒卖方仔细评估店铺目前的经营能力、库存、补货和物流处理能力。如果确实受疫情影响，建议卖方尽快取消订单，开店休假模式，避免后续不必要的经营风险和损失。

(受访者要求李齐、周木为化名。

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