前言
嗨!大家一定认识我,相信我的灯泡还是有名的。
我来自一个庞大的家庭——小商品。说到我的家庭,每个人都必须熟悉它们。它们在生活中随处可见。我们的小商品生产点广泛,品种繁多,包括小型百货公司、小型硬件、一些日常必需品和文化必需品。由于家庭庞大,我们受到消费者的广泛青睐,只是赶上了315,我和你谈谈消费者和小商品。
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国际消费者权益日由来
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说到315,它的官方名称是国际消费者权益日(International Day for Protecting Consumers' Rights),19832000年,国际消费者联盟确定的目的是扩大消费者权益保护的宣传,重视世界,促进国家和地区消费者组织之间的合作和沟通,更好地保护国际消费者权益。
侵犯消费者权益的常见行为
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1.销售掺杂、掺假、假冒伪劣商品;
2.以虚假或其他不正当手段销售的商品或服务重量不足的;
3.销售处理品、残次品等商品谎称为正品;
4.销售商品的行为以虚假清算价格、销售价格、最低价格、优惠价格或其他欺骗性价格表示;
5.以虚假商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6.不以自己的真实名称或者标注销售商品的;
7.以雇佣他人等方式诱导欺骗性销售;
8.虚假现场演示或说明;
9.利用广播、电视等媒体虚假宣传商品价值;
10.不按约定条款提供或者不提供商品的,利用邮购销售骗取价款;
11.以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品。
消费者维权
如果你作为消费者不幸被商家套路,我来介绍以下五种维权方式。
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协商解决
消费者议后,消费者与经营者就与争议有关的问题进行协商。在自愿、相互理解的基础上,通过直接对话,明确责任,达成和解协议,解决争议。
投诉、调解
消费者投诉是指消费者在与经营者发生消费者权益纠纷后,要求消费者权益保护组织调解、保护其合法权益的行为。
行政申诉
消费者与经营者发生权益纠纷后,可以要求政府有关行政部门按照行政程序解决纠纷。与其他纠纷解决方案相比,上诉具有效率高、速度快、实力强的特点。
提请仲裁
仲裁又称公断,是指仲裁机构根据当事人的申请、仲裁条款和仲裁协议,对解决纠纷作出的裁决。消费者在购买商品和接受服务时,也可以通过仲裁与生产者和经营者发生争议。
提起诉讼
消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院按照法定程序审理。消费者因侵犯其合法权益而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
在谈到国内消费者的权利保护之后,我们将讨论出国的小商品。住在义乌贸易城的祖父说,我们以前很难一起出国。后来,通过市场采购,我们可以一起出国旅行,外国消费者也可以每天看到我们的小商品。今天,我邀请了海关兄弟,让他介绍 市场采购的相关知识。
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小商品出口大舞台
-市场采购
什么是市场采购?
根据《关于修订市场采购贸易监管办法及其监管办法的公告》(海关总署公告2019年第221号),市场采购贸易方式是指在认可的市场集聚区采购商品,单票报关单最高价值为15万美元,合格经营者在采购地海关办理出口通关手续的贸易方式。市场采购海关监管代码1039
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图:海关检查员到义乌商贸城实地查看出口商品
海关对市场采购商品进行监督
对需要检验检疫的市场采购贸易出口商品,可根据实际情况自由选择在采购地或产地进行检验检疫。
对外贸易经营者应当建立合格的供应商、商品质量检验收、商品追溯等管理制度,提供经营场所、仓储场所等相关信息,并在出口申报前向采购地海关申请检验检疫。
选择在产地实施检验检疫的,应当在出口申报前向商品产地所在地海关申请检验检疫。
感谢海关弟弟的专业讲解。
正是有了市场采购,我们家才能轻松出国。然而,随着出国门槛的降低,一些不按规定出国的例子出现在家庭中。我们继续请海关兄弟告诉你海关发现的亲戚的故事。
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相关案例
化纤布重量问题
某贸易公司在海关申报一票市场采购贸易出口货物,申报货物宽1.5M化纤布,长度 67347米,净重14760公斤。根据其长度、宽度和每平方米的重量,单个化纤布的总重量应为25861公斤。实际重量与合同显示的重量不一致,存在劣质质量问题。根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十五条第一项的规定,移送缉私处理。
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图:海关核对申报货物长度
听海关兄弟讲了这么多小商品出口不合格的案例,也提醒自己以后出国,不要犯错误。这恰逢国际消费者权益日。当我们带我们的小商品回家时,我们也应该注意宣传是否与商品一致。在关键时刻,我们应该使用法律武器来保护我们的合法权益。
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